Politica di sicurezza e richiamo dei prodotti

Presso Cash Cash HH, la sicurezza dei prodotti è importante. Questa Politica illustra le informazioni sulla sicurezza relative ai prodotti d'arredamento, al montaggio, all'utilizzo, ai richiami e alle comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti.

1. Sicurezza generale dei prodotti

I clienti devono leggere e seguire tutte le istruzioni relative al prodotto, le avvertenze, le guide di montaggio, le istruzioni per la cura e le informazioni sulla sicurezza fornite insieme al prodotto.

I mobili devono essere utilizzati esclusivamente per l'uso domestico previsto, salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto. Non superare i limiti di peso indicati. Non modificare, tagliare, forare, sovraccaricare o utilizzare in modo improprio i mobili.

2. Sicurezza durante il montaggio

Alcuni prodotti potrebbero richiedere il montaggio. I clienti sono responsabili di seguire attentamente le istruzioni di montaggio.

Un montaggio non corretto può causare instabilità, danni al prodotto, lesioni personali o danni materiali.

Per i mobili grandi o pesanti, consigliamo il montaggio da parte di due adulti o, ove opportuno, di un professionista qualificato.

3. Dispositivi antiribaltamento e fissaggio a parete

Alcuni mobili, tra cui cassettiere, credenze, librerie, armadi, unità contenitore e scaffali, possono presentare un rischio di ribaltamento se non fissati correttamente.

Se sono inclusi dispositivi antiribaltamento o per il fissaggio a parete, devono essere installati seguendo le istruzioni.

Tenere i bambini lontani dai mobili non fissati. Non lasciare che i bambini si arrampichino, si appendano o giochino sui mobili. Sistemare gli oggetti più pesanti nei cassetti o ripiani inferiori. Non posizionare televisori o oggetti pesanti sui mobili, a meno che il prodotto non sia progettato a tale scopo.

4. Sicurezza dei bambini e in casa

I clienti devono tenere le parti piccole, la ferramenta, i materiali di imballaggio, i sacchetti di plastica e gli attrezzi fuori dalla portata di bambini e animali domestici. Dopo il montaggio, i materiali di imballaggio devono essere smaltiti in modo sicuro.

5. Cura del prodotto

Seguire tutte le istruzioni per la cura fornite insieme al prodotto. Evitare l'esposizione a umidità eccessiva, fonti di calore dirette, luce solare intensa, detergenti chimici aggressivi o metodi di pulizia non idonei, a meno che il prodotto non sia progettato per tali condizioni.

6. Richiami dei prodotti e avvisi di sicurezza

Se veniamo a conoscenza di un richiamo, di un avviso di sicurezza o di un'azione correttiva riguardante un prodotto da noi venduto, potremmo contattare i clienti interessati utilizzando i dati di contatto forniti al momento dell'acquisto.

Potremmo inoltre fornire istruzioni relative a riparazione, sostituzione, rimborso, smaltimento o altre azioni correttive.

7. Segnalazione di problemi di sicurezza

Se ritieni che un prodotto presenti un rischio per la sicurezza, smetti di utilizzarlo e contattaci immediatamente all'indirizzo info@cashcashhh.com oppure al numero +34 631 69 91 92.

Includi il numero dell'ordine, il nome del prodotto, una descrizione del problema di sicurezza, foto o video e, se disponibili, le etichette del prodotto, i numeri di lotto o altre informazioni identificative.

8. Informazioni sulla sicurezza dei prodotti nell'UE

Per i prodotti venduti ai consumatori nell'Unione europea, le informazioni applicabili sulla sicurezza del prodotto, sul fabbricante, sull'importatore, sull'operatore economico responsabile, sulle avvertenze e sulla tracciabilità devono essere fornite sul prodotto, sull'imballaggio, nella documentazione di accompagnamento, nella pagina del prodotto o su richiesta, ove previsto dalla legge applicabile.

Per domande sulle informazioni relative alla sicurezza dei prodotti nell'UE, contattaci all'indirizzo info@cashcashhh.com.